RADAR software | dr. Kuyperstraat 14 | 2514 BB | DEN HAAG | 0031 (0) 70 381 57 04 | info@radarsoftware.nl
RADAR

Vacatures

Servicedeskmedewerker/ Tester

Functieomschrijving

Wegens snelle groei is RADAR software op zoek naar een servicedesk medewerker met ervaring met testen van applicaties.

Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de telefonische en remote ondersteuning voor software met betrekking tot CRM, Uren en Facturatie en aanvullende modules.

De servicedesk staat bekend om het hoge service niveau, de concrete kennis en het vermogen om mee te denken met de klanten. De klanten zijn accountants- en administratiekantoren.

Belangrijke aanvulling voor onze servicedesk is het functioneel testen van nieuw ontwikkelde software.

Naast technische of functionele vragen, is dit ook het eerste aanspreekpunt voor vragen gericht aan alle andere afdelingen zoals sales, development of administratie.
Verdere activiteiten zijn: het begeleiden van startende klanten, data conversies en -reparaties, het bijhouden van documentatie, het maken en onderhouden van instructievideo’s, het innoveren en onderhouden van de customer portal,  het ondersteunen van de consultants en het onderhouden van de klantrelaties.

Functie-eisen

Functie-eisen

  • Ervaring met telefonische ondersteuning
  • Ervaring met en kennis van het functioneel testen van software
  • Bij voorkeur kennis van accountancy markt

Competenties

  • Accuraat
  • Klantgerichtheid
  • Integriteit
  • (pro) Actief – Snel kunnen schakelen
  • Humor
  • Zelfvertrouwen
  • Behulpzaam

Bedrijfsprofiel

RADAR software ontwikkelt hoogwaardige, innovatie software ten behoeve van de Accountancy Branche. We besteden veel aandacht aan onze klanten en het nakomen van onze beloftes.

Versterk ons team!

Wij bieden jou:

  • Gedreven team met humor en toewijding
  • Informeel bedrijf met korte lijnen
  • Uitgebreide training
  • Geweldige klanten!

We ontvangen graag jouw cv voorzien van motivatie!

Stuur deze aan Brigitte Buntinx